Q.配送は通常どのくらいですか？

A.お支払いが終わってから1〜2日営業日以内に出荷されます。

但し、金曜日にお支払いをした場合、土曜日が配送会社が休みの為、次の週の月曜日に出荷されますのでぜひ参考して下さい。商品ごとに注文が殺到した場合は配送が遅れる場合がございます。

Q.配送状況はどこで調べますか？

A.エイプリルスキンホームページ→マイページ→注文履歴で調べることができます。

会員の方はすぐ調べることができますが、会員登録をされてない方はお名前と連絡先、注文番号を入力すると調べることができます。

Q.配送業者はどこですか？

A.国際スピード郵便EMSです。

Q.お届け先（又は連絡先）を変更したいです。

A.ご注文の状態が「入金確認」又は「商品準備中」状態のご注文のみ変更することができます。「配送準備中」の状態では変更することができませんのでご注意下さい。